В России предложили создать реестр недобросовестных покупателей на маркетплейсах

20 августа 2025
Время чтения 2 мин.
20 Просмотров

Глава ведомства выступил с инициативой совместной работы бизнеса и государственных структур для оценки и поиска решений существующих проблем в сфере электронной коммерции и онлайн-торговли. Он подчеркнул важность формирования единой платформы для обмена мнениями, анализа текущих проблем и поиска конструктивных решений, способных улучшить качество обслуживания и повысить доверие покупателей к онлайн-товарам и услугам. В рамках этих мер особое внимание уделяется вопросам взаимодействия с маркетплейсами, которые сегодня играют ключевую роль в современной торговле. Были предложены механизмы поощрения добросовестных покупателей, способствующие укреплению их доверия и мотивации к честному взаимодействию с продавцами.

Одним из важных аспектов обсуждения стала необходимость создания системы, которая поможет выявлять и маркировать клиентов, часто оформляющих заказы, но затем отказывающихся их получать или полностью игнорирующих оплату. Такие случаи не только затрудняют работу продавцов, но и создают дополнительные издержки — как для бизнеса, так и для самих маркетплейсов. В результате, появляется необходимость внедрения технологических решений, позволяющих отслеживать подобное поведение и предупреждать возможные злоупотребления.

Глава ведомства предложил внедрять системы рейтингов и отзывов, а также разрабатывать инструменты поиск и блокировки недобросовестных клиентов. Важной частью данной инициативы является и более строгий контроль со стороны платформ по отношению к мошенническим действиям и недобросовестным покупателям. В будущем планируется создание единых стандартов и правил, которые позволят повысить прозрачность всей системы электронной коммерции и обеспечить защиту интересов честных продавцов и покупателей.

Также особое внимание уделяли вопросам мотивации покупателей к ответственной пользовании платформами. Предлагается внедрять системы поощрений, такие как бонусы, скидки или специальные статусные программы для тех, кто проявляет честность и надежность в сделках. Это поможет не только повысить уровень доверия между всеми участниками рынка, но и снизить случаи мошенничества или недобросовестного поведения. В конечном итоге, такие меры должны способствовать созданию более честной и прозрачной системы онлайн-торговли, которая отвечает интересам всех сторон и способствует развитию бизнеса в целом.

Выйти из мобильной версии